Windows10へのアップグレードでの失敗

無料アップグレードもあとわずか

2016年7月29日迄（以降？）は、有料となるWindows10も、今なら無料。

個人の場合は、入手する人も多いことでしょう。

　ちなみに、Windows7→Windows10→Windows7と一旦アップグレードし、元に戻せば、Microsoft側にマシンとライセンスが紐付いて登録されます。

　そうすると、7/29を過ぎても、Windows10にいつでも上げることが可能です。

　いまはWindows10にしたくないけど…。という場合でも一度作業しておくのがおすすめです。

と、こんな事が書きたいわけではなくて、今回ハマってしまった事を。

台数が多いのでインストールメディアを用意

法人のお客さんですが、結構台数が多く、でもWindows10にして欲しいと。

1台ずつダウンロードなんて面倒ですので、あらかじめインストール用のメディアを用意します。

Windows10のダウンロードページへ行きますが、「今すぐアップグレード」は選びません。

その下の方にある「ツールを今すぐダウンロード」からインストーラをダウンロードします。

これで、作成するメディアを選択するんだけど、DVDかUSBの選択となる。

今思えば、DVDにしておくのだった。

わざわざ、USBを何本も購入して、準備したのが仇となりました。

1本作成し、他のUSBにせっせとコピー。

こんなにUSBメモリ刺したことなかったので、記念にスクリーンショットを撮っておいたw

問題はこの後！

何が問題になったかというと、何台もアップグレードし、動作確認している段階で、動作がおかしい物、安定しないものなど、不調なマシンが存在する。

　仕事で使用するには、問題があると判断したマシンを、元のWindows7に戻そうと、回復を試みる。

ところが…。回復ができない。

よく調べてみると・・・　一応書いてはあった。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/windows-10-recovery-options

最後に1行「USBの場合は、そのUSBメモリが必要」と…。

こんな情報、アップグレード時に見た覚えがないんだけど…。

DVDやオンラインの場合は、そのまま回復するのに、USBを利用した場合のみ、USBメモリに情報を書いているらしい。

　複数台を同じUSBメモリでアップグレードすると、もう戻らない（多分最後に使ったマシンだけは戻せるのかも）

そう、DVDに焼いて実行すれば、何も問題は起きなかったのに、USBメモリを利用したばかりに回復ができないのです。

意地でも動かすしか無い

問題を潰して、正常に安定動作するようにするしか、方法がなくなってしまった。

先週、動作不良の中の1台に、再インストールを試みる。

Win7→Win10→Win10という流れ。

ただし、2回めは中のアプリは引き継がず、個人のデータのみ残す設定で。

Windows10が起動したら、OfficeやらAcrobat Readerやら必要な物をすべてインストールする。

これで、1週間様子を見てもらった。

問題なければ、他の不調マシンも同様な手法で対応しようと…。

本日、訪問し確認→だめだった。（泣）

念のため、おかしな時には記録をとってもらっておいた。

この一週間で起きている現象

1. 「igfxHK Moduleは動作を停止しました」が起動時に毎回でる。
2. Excelを使用中にExcelが応答なしになる。
3. word使用中にフリーズする。

どのマシンも、このあたりだ。

1.はIntelのグラフィックドライバのバグらしい。

　最新版に更新すると出なくなったという人もいるけれど、チップが異なるため、同様な操作をしても解消できず。→ 更新されるのを待つしか無い。

2.3.は、どうやらオプションで何とかなるらしい。

　オプション→「言語」で、日本語を規定値に設定することで、安定するらしい。

さらに、Excelでは、マルチスレッドOFF、グラフィックアクセラレーターをOFFで、さらに安定とのこと。

　別に、大量の計算をさせるわけでもないので、ひとまずこれで対応することに。

後は、1週間ほど使用してもらい、安定するのかどうかを見るしか無い…。

とほほ。